长安福特福克斯过滤网堵塞致发动机故障灯亮

投诉编号:【271421】 投诉时间:2018-04-17 20:04 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2015款 1.6L 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

2015款1.6自动风尚型,跑了三万公里不到发动机故障灯就亮起了,4s店说是因油品质量问题,导致油箱过滤网堵塞,使发动机故障灯亮起,需要拆开油箱,取掉过滤网,发动机故障灯就会正常了,说这油箱过滤网堵塞导致发动机故障灯亮起是福特车都有的毛病,取掉过滤网就好。问题是取掉过滤网,说灯不会亮了,但是会不会油箱因为没过滤网会有新问题产生呢,如果说没有因过滤网取掉产生新问题,那会设计时为什么要有这个不到5000,10000,30000公里引起堵塞的过滤网存在???我们一直都是在正规、大型中石化的加油,说是因油品清洁度不如国外导致油箱过滤网堵塞,但是这是合资车,是为中国市场生产的车型,国内油的问题是公开的,清洁度是国家认可的,那别品牌的车同样用油为啥不赌塞,怎么就是觉得是福克斯的设计上缺陷吧。希望后来车型改进,原来车辆补救。我们担心取掉过滤网后产生后果是什么,望厂方和知情人士坦诚告知。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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