长安福特福克斯仪表盘有暗纹并且开裂

到4S店，去过两次，说有暗纹正常有车也有，不仔细看不出来。我说旁边还裂开了，通过4S店给厂家提交索赔申请，厂家说是人为的。可笑的说法，第一次说是外力造成，我说那里怎么能受外力，你给我解释下说是技术部说的。第二天我给厂家打电话咨询，厂家售后说技术部说是人为外力，不能质保。第三天我又给厂家打电话说我的问题，过会厂家售后打过来说你那是人为的不在质保，是用了化学剂。我说第一次说外力造成，现在可是化学剂，给我的解释化学剂属于外力里面的。我说一个普通上班族，有没有在化工厂上班那能接触到化学剂。第四天我又给厂家打电话，客服说你的问题我们无法处理，终极处理结果，不能质保。你到那去都一样，打多少电话都没有，我们不受理。希望有管部门严惩这些一手遮天的手法，辛苦了。