投诉编号：【270391】 投诉时间：2018-04-13 13:48 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2010款 2.0TSI 自动 四驱 菁英版
第一次，2015年10月，无任何预警的情况下，发动机机油几乎烧干，导致发动机拉缸大修，维修费用约三万元。第二次，2018年3月，无任何预兆的情况下，回家停车后第二天一早发现无法启动，经检查为发动机正时跳齿，导致顶坏气门，发动机第二次大修，维修费用1.4万元。
上汽大众厂家回复：已联系客户了解到情况：客户在社会修理厂进行了发动机大修，大修后又出现了发动机的其他故障，感觉大众车的质量不好，我司已和客户沟通，可以随时到我司来进行车辆检查。
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