投诉编号：【268192】 投诉时间：2018-04-04 20:02 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：卡罗拉 投诉车型：2017款 1.2T CVT GL
上坡加油吱吱异响，无法解决，销售店就告知是增压器发出的声音，但是换了不见得能好，说是申请一下，作为车主我要求维修好我的问题，到后来销售店告知我为正常的声音，我不认可，销售店也拒绝维修，厂家姓刘的客服回复极度不负责任，不站在客户的立场考虑问题，就把问题反复推向车主和销售店，导致我的问题维修5次也得不到解决。
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线：800-810-1210（座机拨打）400-810-1210（手机拨打）
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