一汽丰田卡罗拉发动机爆震 电瓶亏电

投诉编号:【267819】 投诉时间:2018-04-03 16:23 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.2T CVT GL

投诉内容:

新车才几个月就有这种故障出现4S店一直解决不了实际出问题比到4S店检测更早,到目前马上2万公里去过快5次了依然没有得到解决。这个声音会在低速1300转50码左右出现加油时会伴随金属刮擦的声音。电瓶在不到一年的时候就出现问题打不燃火,直接趴窝,4S店更换新电瓶,说是电瓶漏电导致。一直在4S店做的保养。截止2018年4月3日止未能解决发动机方面问题。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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