投诉编号：【266482】 投诉时间：2018-03-30 10:44 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：桑塔纳 投诉车型：2013款 1.4L 手动 舒适版
买车后轮胎使用不到一年出现裂缝，在4S店换了两次，第二次是2017年4月换的，2018年3月又出现裂缝，邓禄普轮胎厂家不给更换。
上汽大众厂家回复：根据上汽大众质量担保条例，轮胎属于易损件，质量担保期为6个月或一万公里，上汽大众厂家和分销中心和此轮胎的供应商也明确告知客户该客户轮胎非质量问题，依据(轮胎经销商企业经营规范）第6.1项规定，不属于制造商责任范围，不能给予更换。
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