投诉编号:【266361】 投诉时间:2018-03-29 21:58 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 380TSI 四驱 豪华版
3月23日,汽车打火后,中控屏幕突然黑屏,导航收音机啥的什么都没有了,29号到智通4S店检查,发现主机坏了。因自带音响太差,17年11月本人为汽车改装了音响,4S店以此理由认为和改装音响有关,拒绝为我无偿更换主机。本人认为主机绝对在保修期内,和改装音响无关,坚决要求无偿更换!
上汽大众厂家回复:多次致电客户手机均无人应答,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
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