投诉编号：【257301】 投诉时间：2018-03-05 10:39 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2015款 230TSI DSG舒适版
烧机油严重，每次保养用的是嘉实多或者大众全合成油，按照4S店工作人员说的，1万公里保养一次，行驶过程中机油不断的减少，到8000公里左右时，机油下降到油标最低刻度，这样对车的损伤很大。车辆行驶在路面不平顺时，车内异响很大，听着很不舒服。
上汽大众厂家回复：经了解，我司服务总监已联系客户，客户最后一次维护是在深圳一家4S店，客户投诉的事件是深圳4S店的工作人员解释的，客户明确表示并非投诉我司，并且客户还打了400电话要求厂家对我司撤诉。
