投诉编号:【255357】 投诉时间:2018-02-27 08:06 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 逸尊版
2018年2月25日,我的09款1.8t逸尊版车在外出旅行途中,才跑了8.6万km,突然发现加不起油,打火困难了,与经销商联系后,被告知到最近的4s店进行检查,到西安4s店后,车辆彻底熄火打不着了,检查后发现发动机气门顶了。发动机需要大修。我当年买的最好的顶配车,跑到也不多,怎么发动机会坏了?4s店初步报价1-2万。我要维权,对上海大众公司这款汽车发动机大量出现气门被顶事故暴露出的产品质量问题进行谴责!对我们从来没有被上海大众公司通知产品会有潜在安全隐患和提前返厂处置进行谴责!要求国家质检部门督促厂家为我们消费者免费维修和补偿经济损失!
斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆问题已通过非上汽大众斯柯达经销商处检修处理。