投诉编号:【254031】 投诉时间:2018-02-19 20:42 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2016款 途安L 280TSI 自动 舒适版
往右打死方向行驶以及过减速带时,出现嘎子嘎子异响。1月份前往4s店检查,售后人员告知请耐心等待,大概过1.5小时后告知技术总监不在,安排工人先看看,大约又等了30分钟无人接待,最后直接走人。。。。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户表示认可。
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