投诉编号:【252658】 投诉时间:2018-02-09 21:19 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
2018年1月15日提车,1月19日,发现此车引擎盖上有不规则的暗点,提车当天车辆放在没有阳光的地方,看不见,去4s店贴膜的时候洗车回来放在阳光下特别明显,找到销售人员销售人员叫我去抛光,抛完光根本就没有改善,这个暗点是在车漆里面的,四天根本不会行成这样的,我全款提的车当天合格证就没给我,过了几天给我邮了过来,还绑定我在4s店上了全险,四天的新车就这样了,这是不是有欺骗消费者的行为啊。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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