投诉编号:【250680】 投诉时间:2018-02-03 01:38 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
汽车启动后热完车,低速行驶时发动机有哒哒的异响声音,车速越快声音越大,唐山佳源4s检测后反馈厂家一直无消息,新车刚买九个月就出现如此严重的质量问题,要求厂家尽快更换发动机,赔偿损失。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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