投诉编号:【248839】 投诉时间:2018-01-29 00:00 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
新车开了一年冬天就开始出现转向异响,很明显,只要将车放在外面早上开车就开始响,就好像进了沙子似得响声,而且刚开始只是一个方向异响,现在天冷了每天早上无论往哪个方向转都响,期间去过4s点,解决的办法就是摸黄油,但是问题根本没有解决。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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