奇瑞艾瑞泽5发动机异响 后减震器异响

投诉编号:【252086】 投诉时间:2018-02-07 15:29 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容:

冷车2挡难入,(去过几次安奇售后都说正常,无法解决让我天天热车十分钟),冷车2挡加速1400转以上出现电焊声(售后说听不到)怠速发动机舱口哨声(安奇回复正常),热车后(开十几分钟以上),3挡开始加速出现哗啦啦类似金属片撞击异响,去过几次都说奇瑞车都这样。车身不正过凸起减速带车后底盘出现类似弹簧挤压摩擦吱吱响,去过安奇售后说没发现问题。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖安奇4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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