投诉编号:【251621】 投诉时间:2018-02-06 02:10 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
16年买的车子,当时就出现问题,去过4s店两次,在外面也做过四轮定位,都无法解决,方向左重右轻,右回馈力度小,高速总要拉住方向盘不右偏,开着累,一遇到拦路或者大下坡松方向右跑,上坡踩油门也右跑,4s店去过六安两家店都无法解决,这都一年多了,最近开高速多,实在受不了了,而且无意中发现左后悬架矮右边高,不知道有没有关系,我家离4s店100公里单程,不能去了总是检查不好,修不好,来来回回的真心累,希望厂家做好服务,给消费者省点心。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司六安欧亚4S店反馈:已及时联系客户进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!