投诉编号:【250265】 投诉时间:2018-02-01 19:48 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L CVT 领潮版


轮毂爆裂,高速行驶中,轮毂爆裂,存在安全问题,轮毂爆裂,轮胎没有一点坏的痕迹,希望积极处理问题,给客户一个交代。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据嘉兴国信4S店反馈,因客户车辆过坑时引起轮毂爆裂无法保修;已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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