投诉编号：【249349】 投诉时间：2018-01-30 10:46 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L CVT 领潮版
2017年12月底订车销售方在本人不知情下多收费用，等待一周以上时间，车辆到店有明显磨痕，到车后未告知车辆属于库存车，展出车，按照正常售卖。交完车款后我们才发现车辆停放时间已超过6个月，已属于库存车，去销售方理论，销售方态度强硬，以开据发票为由不于解决，望厂家给予协助解决。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司冀东凯瑞4S店反馈：已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
