投诉编号:【248672】 投诉时间:2018-01-28 14:59 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L CVT 领潮版

前天晚上我市气温骤降下雪温差较大第二天早上就看到前挡风玻璃可能由于温度变化造成破裂.经过4s店检测非人为或外力原因玻璃破裂系质量原因,将问题反馈到厂家厂家不予索赔,没有给出合理切让人信服的解答,依照这样的质量还有谁敢支持国货?
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司衡阳顺成4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“