投诉编号:【248322】 投诉时间:2018-01-27 13:15 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L CVT 领潮版
2017年购买的车现在走了13000多公里,第二次换油的时候发现变速箱跟发动机结合的地方有漏油的痕迹。刚开始还以为是装配的时候油迹没有清理干净就重新把漏油的地方清理了一遍,过了半个月升起来看又是一样还在原来的地方有漏油的痕迹。希望厂家能给个说法。过几天要过去4S店检查。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司汕头福和4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“