投诉编号:【247053】 投诉时间:2018-01-24 08:17 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L CVT 尊贵版
我的车是奇瑞艾瑞泽5,1.5Lcvt顶配版,因为是配备了一键启动,所以每次点火都要踩住刹车,问题出现在大概5700km的时候,之前一直都是能顺利踩下刹车踏板启动车辆,直到故障出现,每次启动都要费很大得劲踩到一键启动的触发点才能正常启动车辆,曾在重庆市璧山区三丰汽贸奇瑞售后更换过刹车真空管以及刹车真空泵,但是问题依然存在,作为普通消费者,我不管他什么原因,我只知道是刹车异常肯定不能忽视,车子前后跑4s店,即耽误工作,也对中国国产汽车表示失望,希望厂家能给出满意的解决方案。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆奇丰4S店反馈:已及时联系客户进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!