东风风神AX7变速箱有异响起步抖动

新车接出来变速箱就有异响，4s店工作人员说就那样正常，结果几天挂牌以后异响有点大，跑去4S店说确实有点异响，一直拖着不给处理，我在外地工作，今年回来，冷车拖档离合器重起步抖动厉害，17年11月22号去4S店又说是离合器三件套出问题，我说那就换吧结果4S店说要收费，我说收费就收费吧，给我发货换，结果一直不闻不问，我问4S店里说怎么回事，4S很潦草的回复一句货到了我们会通知你，然后就说忙呢，我就搞不懂为什么两批货到了为啥我的就不给我修。