东风风神AX7刹车异响 后减震器异常摩擦

车子前段时间刹车抖动经检查是刹车片材质过硬造成刹车盘磨损报废刹车片是原厂，北京通通顺4s店在更换刹车盘后/没有/告知我刹车片已不能用就给我装上了前两天无意看到新的刹车盘又在磨损后减震也在异常摩擦已出现亮点给4S店打电话告知第一次刹车片异常磨损可以免费更换*我是18年3月3日出三包/没想到去了店里告知我是易损件不给三包我跑了好远的路过去的明明告诉我给换新的到了以后就变卦？？？欺骗消费者吗？还有后减震他们告诉我说是好多车都有正常现象？？减震摩擦也正常？？万一断了呢？？就是这么告诉我没多大问题刹车异响一直都在想很烦人/说无法解决00失望最无语的是旧的刹车片为什么装上？？？为了让新刹车盘磨损？？有没有为我们消费者考虑安全问题？？？