斯柯达明锐行驶中打方向盘前轮位置有异响

投诉编号:【249461】 投诉时间:2018-01-30 15:15 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 手动 创行版

投诉内容:

在出现转方向盘前轮异响这个故障后到湖南省4S店检查,当时还只是刚开动时有异响,速度起来后会消除,带4S店技术人员试车,行驶过程中也听到异响,4S店技术人员表示是刹车系统声音,但行驶中没踩刹车,表示这款车有这个情况但没法处理好,作为用户,新入手的车,天天开着有故障的车在路上行驶,还是刹车系统的声音,作为斯柯达这个品牌,是不是太不拿用户的生命当回事了。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户表示理解。

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