一汽大众速腾固特异轮胎开裂存在安全隐患

投诉编号:【248538】 投诉时间:2018-01-28 08:55 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 280TSI 双离合 豪华型

投诉内容:

2018年1月24日在黑龙江省哈尔滨市购买的2018款速腾1.4T豪华版,1月24日买的车,25日落户哈尔滨市牌照,我家是黑龙江省鹤岗市的,26日开车回鹤岗市,高速跑了500多公里,到家第二天,1月27日发现四条轮胎裂口,赶紧开车到佳木斯市一汽大众安城四S店,鹤岗市距离佳木斯市80公里,安城四S店技术人员坚定是质量问题,四S店人员拍照片了,但是告诉我车不是在这买的,让我找哈尔滨市卖我车的地方去,后来又说等两天和厂家沟通完在说,我给哈尔滨市运通俊业四S店打电话,他们说看看给换轮胎,原车的轮胎是固特异的,还换这个牌子的,我现在对这个牌子轮胎不敢相信安全保障了,我要求换别的牌子轮胎,他们现在也没答复我,我现在想起都后怕呀!高速开了500多公里,没爆胎呀!爆胎容易车毁人亡啊!万幸啊!我现在对这台车的安全不放心了,车跑起来左后门子还响,车方向盘打到底转弯还咯噔咯噔响,质量问题太多了,对我的人身安全没有保障,我要求退车。

投诉回复:

固特异轮胎回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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