投诉编号：【246992】 投诉时间：2018-01-23 21:26 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2017款 230TSI 自动 舒适型
新车买的时候就有问题，更换了变速箱总成，更换之后比较肉，更了一个多月倒挡不能倒，问题迟迟没有解决。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如果24小时之内厂家没有与您取得联系，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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