投诉编号：【247417】 投诉时间：2018-01-24 21:38 投诉品牌：长安福特 投诉车系：蒙迪欧 投诉车型：2017款 EcoBoost 180 自动 时尚型
长安福特新车蒙迪欧空调不制冷要求赔偿，新车一个月左右出现空调无法制冷，到4s店维修后说要放在店里检查几天才能处理好，检查期间给车主造成的损失不给予赔偿。
长安福特厂家回复：已安排4S店多次告知客户国家三包法的补偿规定，以及厂家的质保政策，客户拒不接受，也不前往4S店维修。厂家表示无法满足客户需求。若客户需要维修车辆，请联系4S店预约处理。
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