投诉编号:【246202】 投诉时间:2018-01-20 17:59 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
该车购于2014年10月,在2017年8月份左右发现车辆打火费劲,持续时间长,偶尔出现打不着火,8月份去了一趟4S店检测,检测不出来是什么问题,并告知我没事。之后车辆一直出现打火费劲的问题,于2018年1月又去了福特的另外一个4S店,山西昌福汽车服务有限公司,依然没有检查出什么问题,还让我更换了全部的火花塞和清洗了发动机积碳,共花费927元。事后,依然打火费劲,没有任何改善。我怀疑是发动机出问题了,我投诉4S店,为了躲避维修,怀疑他们逃避问题。让我花钱换这换那,依然没有修好。4S店确实是个忽悠人的地方,只管着挣钱,不为客户真心服务。这个问题已困扰我半年之久,如果真的是发动机的问题,一开始4S店就没有检测出来,这个责任,他们应该来承担。现在这个问题已经困扰了我很久,严重影响了我的工作和生活。希望车质网帮助我解决这个问题。在此感谢!
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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