郑州海马S5变速箱无法提速厂家未解决

2017年4月保养时出现问题，一直拖到10月说换变速器，换了一个小零件，欺骗客户，让客户签字就不管了，变速器也不给换，也不给修，各种推卸原因就出来了，主管经理态度极其恶劣，每次去修主管都闭不见面，不是这事就那事，把不管不问，（在等待期间主管经理亲口说走司法程序，想把车主耗死）我们老百姓辛辛苦苦攒钱买车是想让他帮我们解决问题，享受生活，不是没事找气生,我们弱者还有没有讲理的地方，请快点给解决。