郑州海马S5加速时发动机刹车和转向出现异响

投诉编号:【240103】 投诉时间:2017-12-26 10:08 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2015款 1.6L 手动 智乐型

投诉内容:

车子行驶里程过两万公里之后毛病不断,油箱盖锈蚀断裂更换过两次,刹车开关电源器件更换过,行驶过程中中控显示全部熄灭,说汽车系统出现问题重新刷新。两万六千公里四个轮胎全部换新,磨损严重,走的都是城市道路,开车不猛。另外行驶一段路程之后方向盘往左打15度角轮胎刹车部位出现尖锐异响,多次去4S店试车均找不到问题。无奈自己买的陶瓷刹车片,异响没有,但是我认为问题并未得到解决,某机械零部件间摩擦依然存在,都知道陶瓷刹车片是静音的,听不到而已。行驶过程中吱吱异响从未断过。现在三万六千公里,油门稍微深一点转速一到1800左右引擎仓内就出现异响,过2000转异响消失。去试车,又不知道原因。现在严重怀疑4S店售后员工技术水平有限。今天早上发现汽车在低速缓刹过程中在30码左右引擎舱内又出现异响。

投诉回复:

海马郑州厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!

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