投诉编号:【233999】 投诉时间:2017-11-30 13:41 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2016款 1.6L 手动 智能豪华型科技版






本人2016年在当地经销商处购车,截止2017年11月份行驶里程11000公里,全部为城市道路行驶。购车当时天冷,验车时未检查空调系统,1月后发现空调系统失灵,屡次寻求销售商帮助得到解决,由辽阳4S店来员维修。同期发现车身多处凹陷、掉漆,大灯透水,座椅异响,屡次求助未果。2017年9月份,车辆严重跑偏,底盘异响严重,经指定维修厂检查为双侧下摆臂严重质量问题,期间长途行驶一次,由于车辆跑偏险发生事故。经指定维修厂与市级4S店沟通,发回零件,更换。2017年11月份,底盘再次发生异响,经指定维修厂检查,为平衡杆胶套坏损,目前已将情况上报4S店,等待解决。目前车辆停放库内,已无法继续驾驶,影响本人工作生活。投诉如下:一、请有关部门详细核查当地经销商王位车业是否销售问题车辆;二、请4S店及时给予解决上述车辆质量问题;三、及时给予更换大灯、平衡杆胶套等配件。并对上述质量问题给消费者出具说明。
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