投诉编号:【240677】 投诉时间:2017-12-28 13:49 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2015款 1.6L 自动 尊贵型
在4s店购车起就出现过导航卡死的情况,重新启动后又恢复正常!咨询过4s的工作人员让我观察再看看(我就单纯的相信了)。直到昨天导航彻底黑屏了什么都不能用!到4S店去检查说导航坏了要重新换,但是过了质保期要自己出钱!太坑了!明明是自己的质量有问题却用这种理由拒绝承担责任!太失望了!而且网络上大家反应汽车导航有问题的不再少数!苦了我们这些消费者啊!
北京现代厂家回复:车辆部品已超质保期,建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检修车辆。