斯柯达明锐漏冷却液 水泵出现漏水

2014年购车后，车辆一直在被投诉人上海百合汽车销售有限公司4S店日常维护保养。每次保养时，该4s店都免费给补充冷冻液，并说这是正常损耗，没故障，没问题。近期我仍发现冷冻液消耗大，去其他4S店检查了一下，才发现是水泵漏水的问题！！ 投诉内容： 一，上海大众生产的2014款明锐轿车水泵质量有问题，存在缺陷 二，上海百合汽车销售有限公司客服人员在质保期内日常检修车辆时明知防冻液存在渗漏现象，但却以免费添加防冻液的方式故意隐瞒水泵的故障，目的是将水泵故障拖延至质保期外，欺骗消费者 三，生产厂家上汽大众与上海百合斯柯达互相踢皮球。 消费者诉求：要求消除防冻液渗漏的故障。