北京现代朗动减震器偏软 方向盘卡滞

我车从 2016年10月至今，新车提出来的时候觉得还好，到2017年8月11日在跑高速途中出现了反向盘卡滞不线性和车身抖动严重，打一点没反应多打点方向又打多了，要不停的来回打方向盘，很累，而且至今这种情况越来越频繁，严重影响到人身安全，走稍微不平一点的路抖得跟什么一样，去4s店寻求处理但对方敷衍了事，难道4S店和厂家只管卖车，后来都不管了吗？故希望你们给予重视并合理解决。