投诉编号：【239253】 投诉时间：2017-12-21 22:56 投诉品牌：北京现代 投诉车系：朗动 投诉车型：2013款 1.6L 自动 领先型
16年12月31日去秦皇岛北京现代4S店做保养，售后人员推销说：现在花900块钱（大约900左右具体记不清了）办理一张会员卡，只要以后每半年消费300（大约300左右具体记不清了）就可以享受终身免费的基础保养.4000公里可以做一次，今年12月又去秦皇岛北京现代荣德店做保养，售后人员告知你的卡是一年免费基础保养！马上过有效期了，跟4S店沟通无果，这不是骗人吗！终身免费变成一年免费了！
北京现代厂家回复：特约店已与客户沟通解释。
