上汽大众途安发动机活塞损坏 离合器失效

投诉编号:【239230】 投诉时间:2017-12-21 20:54 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2011款 1.4TSI 手动 智雅版 5座

投诉内容:

我在2012年2月份买的上海大众途安1.4T,开了几万公里发动机就出现故障,经4S店检查活塞烂掉了,可是经过多次交涉,售后部和4S店才勉强说换台发动机,但是换没换我们不知道,而且又开了几万公里,发动机再次出现活塞烂了,很明显这款车发动机出现质量问题,希望上级有关部门给于解决处理,让我们减少不必要造成的勋矢,给农民消费者一点合法权益。谢谢。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,已和用户沟通解决,用户车辆已拖走,现在县城维修。

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