上汽大众途安离合器发动机存在异响

投诉编号:【232714】 投诉时间:2017-11-25 13:37 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2016款 途安L 280TSI 手动 风尚版

投诉内容:

大众新途安踩下离合器抬起时有金属敲击声,凉车起步时遇到不平路面半离合时有全属敲击声,铛铛响4S店说这是途安L通病无解,早上凉车发动机起动后有金属声哒哒响绝对不是缸内直喷声,说气门响,新车加的全合成机油气门响?还说大众都响我就呵呵了,我买了大众拖拉机三大件都响吗。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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