广汽丰田致炫CVT变速箱出现严重异响

投诉编号:【235137】 投诉时间:2017-12-05 01:33 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:YARiS L 致炫 投诉车型:2016款 1.5E CVT 魅动版 改款

投诉内容:

从里程4000km开始,车辆在平缓行驶过程中(仪表显示:转速1100-1400,车速在20KM/H-60KM/H)变速箱出现异响,异响声为类似齿轮打滑金属摩擦敲打声音(像手动挡车型拖挡的声音),当深踩油门加速时异响消失声音正常。当转速回到1100转-1400转时声音同样出现。现在车已经22000KM了,这异响越来越严重,比以前更响了,并且异响出现的转速范围也在不断地扩大从1100-1400转扩大到现在的1000转-1500转。而且声音更加大了。去过好几间4S店检查多次,师傅说是设计问题,没法解决。我很是怀疑是CVT变速箱在扭矩小时CVT的传动链条打滑出现的声音。CVT链条打滑,那cvt就是报废变速箱。在网上汽车类网站上发现2016年款的致炫CVT版,出现同样异响问题的车辆相当多,论坛上看到同样的质量问题贴不少于300贴。这不是个例。希望厂家给消费者合理的答复!希望丰田厂家能够引起重视,尽快给我们车主一个合理的处理方案。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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