上汽大众桑塔纳冷车启动时发动机异响

上汽大众厂家回复：关于贵网转晋L50U11用户反馈冷车启动时发动机异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，对于客户反映的问题属于正常情况，之前维修站派人上门为客户检修，并无客户反映的问题，客户直接提出索要赔偿，以投诉来要求维修站给出答复。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。