上汽荣威RX5两前大灯起雾现象严重

我是荣威RX5车主，9月2号提车在这两个月里前2个大灯起雾严重，多次联系售后才让我开车去店里检查，可到现在也没有解决问题，现在卖方直接说是正常现象，这种明明存在安全隐患怎么会是正常现象？和我同款的车友的车子怎么没这种现象呢？要求卖方和厂家给予回复，和处理，否则我会进一步向消费者协会、质检等有关部门继续反映，直到问题得到解决为止。