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上汽荣威RX5中控导航触摸屏黑屏严重

投诉编号:【228963】 投诉时间:2017-11-09 20:13 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2018款 20T 手动 两驱 旗舰版

导航维修多次,更换多次,问题依旧在,老是黑屏,4S店检查全车线路都是正常的,汽车诊断报告也交给荣威专家了,在专家的指导下依旧没找到问题,各个地方依旧正常,来来回回跑4S店30几次还是解决不了,今天4S点给了两种方案,1.是找一台未出售的车,把中控上面的东西都拆了,在装到我车上,在测试。2.是4S店出钱买一个副厂的导航给我装上,说是问题可能就解决了,就是算加装件,不能打维修记录。两种方案我都没同意。换车4s店说不可能的事,而且换车要折旧3-4万。一个还没到一年的车就折旧这么多,我接受不了,买个车也不容易的,买车就图个省心安心。

上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心襄阳三环已与客户取得联系,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。

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