东风日产天籁低速行驶时转向异响

投诉编号:【229252】 投诉时间:2017-11-11 13:51 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2016款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

这车刚买第二天就出现明显嗡嗡电报音,后跟4s店交涉了好几回答应给更换转向助力泵(他们说声音是这个引起的)。过了没几天又出现了明显电报音,于是又跟4s店联系,他们说都给你换了一次了,我也跟日产400联系过,又说去4s店怎么了,在后来就不了了之了,现在11个月了,那个电报音比任何时候都要明显,同时又出现了共振的声音,本打把车卖了换个别的,但有明显的声音没有买成,日产真是坑人那,这么大的牌子这小问题都解决不了了,4s店都说是胎带的问题,既然有这问题你们别买啊。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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