北京奔驰E级刹车片磨损发动机漏油

2017.11.6日下午刹车片磨损报警。8日上午11店到利星行花乡店排队等候检测刹车系统。中午12点多维修顾问接待了我，填完单子后让我把车开到起降架上开始检查车辆情况，确定前后轮刹车片该换了，同时还告诉我前刹车盘磨损该换，电瓶2011年得该换，刹车油两年了该换，水箱该清洗。我告诉他们：这是第一次换刹车片，刹车盘还可以用不换刹车盘了；电瓶虽然时间长但每次打火没有出现迟滞，还不该换呢；刹车还是很直接刹车油也不换呢；水箱我洗车的时候吸吸尘冲冲就可以也不做清洗。之后确定只更换四轮刹车片约2900元。我去休息室等待，大约下午14：35分钟，戚宏北打来电话说：告诉您一个好消息，告诉您一个坏消息。我一听知道有猫腻，就来到了他面前，还看到了给我换刹车片得维修师傅，他很快离开了。服务顾问告诉我，左前轮刹车打开后发现卡扣是断的，需要换新的。我拿过卡扣百思不得其解，这个东西断了，我的车还能刹车？我提议去看看车，我俩来到我的车这里，我发现前后轮的刹车片都已经更换完，唯独左前轮卡扣折断。我询问戚宏北和修车师傅：我们来推理一下，如果卡扣是坏的你应该在卸下轮胎的第一时间通知我，而不是刹车片都换好之后再告诉我，由此推断是修车师傅在装完刹车片后安装卡扣时不小心给折断了。我用眼睛凝视修车师傅，他不好意思的回答：当时卡扣有点弯，他一掰就断了。我说谁的责任谁负。就走了。戚宏北告诉我，卡扣没现货，明天中午前后能来货，让我把车留在这，先回去等电话。我打车走了。9号下午两点告诉我可以来取车了，我打车三点多来到利星行花乡店交完款，办完手续后来到车里，一打火，找不了车。联系戚宏北他过来后再次直接打开电瓶告诉我电瓶老化没电了该换了。我质疑检测电瓶有电没电是只看时间嘛？其它地方还给测一下电压呢。不诚信的人不诚信的企业随意欺骗客户天理难容！同时我在2015年质保期内在这修了一次发动机，因为漏油，我咨询了做奔驰宝马汽车配件的朋友，他们告诉我这款车的发动机的这毛病是胎里带，是厂家的问题。经过和厂家协商，利星行花乡店让我负担了一部分修理费，但是后来还是漏机油，在此请你们一并帮助声讨公道。感谢！