投诉编号:【228780】 投诉时间:2017-11-08 22:54 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2015款 230TSI 自动 豪华型
一汽大众速腾行驶中变速箱异响严重,20公里以上路程后,起步变速箱吱吱响,4S店称之为“羊叫”。现4S店已免费更换,但是这应该是质量问题(新车啊?就变速箱有问题)。没有后续处理办法比如过3年质保后怎么办,4S店没有任何解释。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。