投诉编号：【228346】 投诉时间：2017-11-07 14:24 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2017款 1.6L 自动 舒适型
第一，我去4S店里买车的时候说的是13.5万，结果发票是13.1万元这是什么意思？这不是欺诈行为吗？第二，买车之前4s店里的人也没告诉我非要去4s店保养不行，我家自己有汽修厂就没去4s店保养，11月6号仪表盘显示多了个符号就去4s店，结果是售后人员告诉我不在4s店保养要收工时费，这是什么行为，国家没有明文规定非去4s店保养不可吧？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
