一汽大众速腾变速箱飞轮生锈 发动机异响

车正常使用，未有经过水浸，也为发生过碰撞，行驶3万公里后，出现发动机异响，开去广州进行检修，经其技术人员检测，判定为发动机与变速箱中的飞轮进水，需要对该飞轮进行更换。问售服业务人员，进水从哪里来，说是箱体未完全密封，会存在进水的可能，但却认为是人为原因导致进水，拒绝免费维修。叫自费1万多维修！与三包凭证中的保修条款不符，属于欺诈消费者的行为。