投诉编号：【228549】 投诉时间：2017-11-08 10:06 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2015款 1.6L 自动 舒适型
热车状态发动机1200-1400转之间排气管低频共鸣声引发车身严重共振，行驶过程中出现嗡嗡声（原地怠速也有），低频共鸣声导致耳鸣、镇耳，导致头痛影响驾驶安全。4S店检查，并试车后更换排气系统消音器、三元催化，故障依旧未能解决，厂家技术人员以一句正常为由，并未给出解决方案，至今不予解决此故障。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
