上汽名爵ZS发动机怠速时噪音大车身共振

投诉编号:【228433】 投诉时间:2017-11-07 20:00 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵ZS 投诉车型:2017款 16T 自动 尊享版

投诉内容:

上汽名爵ZS4月份购车,行驶正常,10月初开始发动机怠速共振,踩刹车等红灯时也共振,声音很烦人,车子跑起来共振声消失,踩刹车停住后一切正常,3秒有时一分钟后,共振声又来了,这种情况希望厂家找出问题原因。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心河南瑞爵已联系客户沟通处理方案,售后服务中心会做好后续跟进。

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