上汽名爵ZS车灯进水刹车异响发动机抖动

投诉编号:【226512】 投诉时间:2017-10-29 22:03 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵ZS 投诉车型:2017款 1.5L 自动 精英版

投诉内容:

前大灯有水雾出现,在下雨天特别严重,前大灯照射区域没有水雾,转向灯角落里面水雾严重,之前去过一趟4s店维修,要求索赔更新,维修人员说是正常现象,然后用气枪往大灯里面吹压缩空气,实质问题并没有解决,随后一直没有时间去解决。今天洗车时,发现水雾严重,晚上开车回家,开灯两个多小时,熄车后发现还有水雾存留。后尾灯侧边角落有水雾。刹车异响出现在起步时轻点刹车时出现。或者近距离跟车行驶时,刹车异响。冷车启动,发动机有抖动。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。

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