上汽名爵ZS发动机怠速时车内有共振声

投诉编号:【224696】 投诉时间:2017-10-20 23:54 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵ZS 投诉车型:2017款 16T 自动 旗舰互联网版

投诉内容:

上汽名爵ZS,5月份购车,行驶正常,9月初开始发动机怠速共振,踩刹车等红灯时也共振,声音很烦人,车子跑起来共振声消失,踩刹车停住后一切正常,3秒有时一分钟后,共振声又来了,发动机仓内一直有哒哒金属声响个不停。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。

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