投诉编号：【228268】 投诉时间：2017-11-07 09:32 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福睿斯 投诉车型：2015款 1.5L 自动 时尚型
厂家给出的回复为高温或外力导致，本人车辆没有靠近高温物体的经历，灯罩及周围无外伤。厂家在未给出任何问题技术参数的情况下（例如多少度会导致此问题，用户在正常使用过程中会不会遇到这么高的温度）认为不是产品质量问题，回复太过牵强，敷衍了事。现有新情况：厂家的回访电话说故障由4S店认定，而4S店给出结论由厂家定，有推诿扯皮的嫌疑
长安福特厂家回复：已有检查结果，客户无理拒不承认。无法进一步协调！
